Доставка и оплата
Самовывоз
г.Ростов-на-дону, ул. Страна Советов, 32
Забрать ваших кои сразу и самим приехать в наш шоу-рум в городе Ростов-на-Дону, улица страны советов, 32. Рядом с шоу-румом находится остановка автобуса №19. А также если вы едете транзитом через Ростов-на-Дону, то удаленность от трассы М4 составляет примерно 15 минут езды на автомобиле. Мы бережно упакуем вашу рыбу как следует, передадим Вам и проконсультируем о правилах перевода в Ваш водоем.
Автобус
Доставка рейсовыми автобусами
Это доставка рыбы в ваш населенный пункт до вокзала. Рейсовые автобусы с главного и пригородного автовокзала находящихся в г.Ростов-на-Дону отправляются почти по всем направлениям в сторону ЮГА России. Рейсы по всей ростовской области, а также Санкт-Петербург, Москва, Волгоград, Воронеж, Краснодар, Севастополь, Крым, Ставрополь, Сочи, Владикавказ, Махачкала, Саратов, Липецк, Нижний Новгород, Казань. В данном случае в стоимость отправки будет входить 200р за передачу на вокзал каждой коробки, а так же оплата наличными непосредственно водителю при получении, обычно 500 рублей (стоимость зависит от тарифов доставки в Ваш город) за каждую коробку.
Сервис BlaBlaCar
Непостоянные рейсы
Непостоянные рейсы легковых автомобилей, направляющихся в Вашу сторону с возможностью передать коробку с Вашими рыбками (посылку). Стоимость перевозки Вы оплачиваете на месте водителю при получении и зависит от расценок тарифа каждого водителя. Совершенно бесплатно мы найдем водителя, договоримся с ним о самой низкой цене и передадим посылку в машину, а так же передадим Вам все контактные данные водителя для последующего получения посылки, далее Вы несете ответственность за получение посылки. Этот вариант удобен гибкостью места и времени доставки. Примерную стоимость доставки рыбок узнавайте заранее, точная стоимость будет известна в момент передачи посылки водителю.
Авиатранспорт
Доставка вашей рыбы самолетом
В некоторых случаях требуется доставка вашей рыбы самолетом. Особенно актуально для стран СНГ и Восточной части России. С нашей стороны соберем все необходимые справки для авиакомпании. Транспортные оплачиваются отдельно и заранее. Прямые рейсы из Ростова-на-Дону авиакомпании Азимут выходят в среднем 2500р за коробку до 22кг + стоимость ветеринарной справки 650руб (до 50шт рыб, с количеством рыб стоимость справки растет). Стоимость авиарейсов через Москву отличается и обговаривается отдельно. Минимальная сумма заказа для отправки авиарейсом 12000руб.
Прямые внутренние рейсы: Астрахань, Брянск, Грозный, Екатеринбург, Казань, Каллининград, Калуга, Махачкала, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Псков, Самара, Тюмень, Уфа, Челябинск, Элиста.
Прямые международные рейсы: Баку, Бишкек, Ереван, Мюнхен, Тель-авив. Цена международного рейса в среднем 6000р+ справки
Наличные
Оплатите при получении.
Оплатите наличными при получении товара. Актуально только при самовывозе с фермы или шоурума в Росто-на-Дону.
Банковский перевод
Перевод на карту.
После подтверждения выбора и полного согласовывания способа доставки Мы сообщим реквизиты карты на которую можно будет оплатить переводом.
Онлайн
Оплатите онлайн прямо на сайте.
Оплатите ваш заказ онлайн на сайте. После подтверждения наличия всех товаров администратор сообщит вам о возможности оплаты онлайн. Вы сможете оплатить заказ в личном кабинете, либо в письме с уведомление о наличии всех заказанных товаров. На странице оформления заказа необходимо нажать кнопку Банковские карты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: Visa, Mastercard, Maestro, Мир. Описание процесса передачи данных.
Наша политика отправки заказов довольно проста и прямолинейна. Мы занимаемся как розничными, так оптовыми заказами, и таким образом наши схемы отправления разработана так, чтобы достигнуть быстрое выполнение вашего заказа с минимальными усилиями с Вашей стороны как покупателя.
- Заказы должны быть оплачены заранее. Мы принимаем оплату наличными, карты Сбербанка и перевод на расчетный счет
- Отмена заказа. Из-за высокой интенсивности отправки наших заказов, отмена может вызывать определенные трудности. Пожалуйста, заказывайте только ту рыбу, которая вам нужна. Вы не можете отменить заказ в день отгрузки.
- Доставка. Ваша рыба упакована в полиэтиленовые пакеты с наполнением кислорода и по необходимости активированным углем против лишнего аммиака.
Ваш заказ упакован так, чтобы прибыть к вам в течении 36 часов. Иногда курьеры могут задержаться из-за плохих погодных условий, пробок и иных проблем. Мы не можем нести ответственность за это, поскольку мы не имеем никакого контроля над такими вещами, но мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам, если такие ситуации произойдут. Такие задержки происходят примерно в 15% случаев. В случае возникновения проблем с упаковкой после её прибытия, пожалуйста, обратите внимание на любые повреждения. Пожалуйста, не отправляйте пакеты обратно, так как рыба не является возвращаемым товаром.
Наша политика отправки заказов довольно проста и прямолинейна. Мы занимаемся как розничными, так оптовыми заказами, и таким образом наши схемы отправления разработана так, чтобы достигнуть быстрое выполнение вашего заказа с минимальными усилиями с Вашей стороны как покупателя.
- Откройте коробку, убрав скотч или сделав только очень мелкий разрез. Рыбный пакет находится очень близко к верхней части коробки, поэтому проверте, чтобы не проколоть пакет, открывая коробку.
- Держите пакеты с рыбой в стороне от прямого солнечного света.
- Положите пакеты в водоем в течение 20-30 минут, чтобы выровнять температуру в емкости и в пакете. Не открывайте пакеты и не добавляйте воду из вашего пруда или карантинного резервуара в пакет! (См. важное примечание ниже).
- После выравнивания температуры откройте пакеты и перелейте рыбу и воду в отдельную чистую ванну или другую емкость.
- Пересаживайте рыбу в емкость чистым обеззараженным сачком или вы можете пересадить рыбу чистыми руками, без остатков грязи и моющих средств. Не переливайте отработанную траспортировочную воду в свой карантинный резервуар или пруд.
- Мы рекомендуем поддерживать уровень солености в вашем карантинном резервуаре на уровне 10-15 грамм не йодированной соли на 100 литров воды в качестве профилактической меры.
- Не смешивайте нашу рыбу, когда она находится в карантине, с рыбой из других зоомагазинов. Таким образом, если в течение рекомендованного карантинного времени вы видите проблему с рыбой, вы знаете, откуда взялась эта рыба, и это облегчает нам помощь вам.
- Поддерживайте температуру карантина при 21 градусах по цельсию и выше для достижения наилучших результатов. (26 градусов и выше, лучше всего подходит для исцеления).
- Накрывайте емкости, так как молодые кои склонны к прыжкам.
- Карантин рыбы в течение 7-10 дней до перемещения их в ваш пруд. Это только рекомендация, но, пожалуйста, имейте в виду, что если вы не помещаете свою новую рыбу в карантин и просто помещаете ее непосредственно в свой аквариум или пруд с уже существующей группой рыб и кто-то заболевает, мы не можем нести ответственность за любые потери.
- Ваша рыба была накормлена специальными кормами для выращивания кои, и мы рекомендуем вам продолжать с этими кормами для оптимального роста и развития цвета.
Важное замечание о ВОДООБМЕНЕ во время акклиматизации : возможно, вы покупали рыбу в местном зоомагазине или рынке в прошлом, и вам было рекомендовано открыть сумку и добавить небольшое количество воды из вашего пруда или резервуара, чтобы акклиматизировать свою рыбу к водным условиям своего нового дома. В ситуациях, когда небольшое количество рыбы находилось в сумке в течение короткого промежутка времени (транспортировалось из магазина до пруда до 5 часов дороги) это вполне допустимо. Это не рекомендуется делать после получения рыбы, которые провели в дороге более 15 часов. Во время транспортировки в воде накапливаются два отработанных продукта жизнедеятельности рыбы-аммиак и углекислый газ. Хотя высокие уровни углекислого газа могут быть опасными в пруду, это на самом деле имеет большое преимущество в транспортном контейнере, поскольку это помогает держать pH низким. Такое снижение рН удерживает высокие уровни аммиака в транспортной воде в ионизированной, нетоксичной форме. Если пакет открывается в процессе акклиматизации, СО2 начинает диффундировать из воды, повышая рН и изменяя аммиак на гораздо более токсичную форму. Если добавить воду в пакет, это почти наверняка повысит pH. Это может и на самом деле часто вызывает большой стресс у вашей новой рыбы и может вызвать серьезное повреждение жабр.